+36 20 746 7 746
Hétfő – Péntek: 8:00 – 18:00
REKLAMÁCIÓ
Problémád akadt a megrendelt és átvett csomaggal? Töltsd ki a reklamációs űrlapot és segítünk megoldani.
[sales_countdown_timer id=”salescountdowntimer”]
LEHET ITT MEGTALÁLOD A KÉRDÉSEDRE A VÁLASZT
Egy rendelésbe összesen
terméket tudsz tenni, és szabadon, az oldalon található bármelyik termékből számodra megfelelően összeválogathatod a minimum és maximum súlyhatárt.
A termékek pontos kiszerelését (súly, db, stb.) és az esetleges termékenkénti minimum rendelési mennyiségeket az adott termék adatlapjain találod.
Ha véletlen valamit nem értesz vagy nem egyértelmű, akkor hívj minket nyugodtan és segítünk: +36 20 746 7 746 (munkanapokon 8-16 óra között)
Azért nem lehetséges 19 kg-nál többet rendelni, mert a futár és a csomagoló munkatársak nem bírnák el a csomagodat. Ha 19 kg-nál több terméket szeretnél rendelni, akkor 19 kg-onként add le a rendelésed, ezzel segítve a futár és a csomagoló munkatársak munkáját.
Például, ha 38 kg terméket szeretnél rendelni, akkor adj le 2 rendelést, 2 x 19 kg.
Többen kérdezték, hogy ebben az esetben 2 szállítási díjat kell kifizetniük? Igen, de összességében nem lesz drágább 2 x 19 kg csomag szállítása, mint 1 x 38 kg csomagé, mert a nehezebb (38 kg) csomagot súlyarányosan drágábban szállítaná ki a futár.
A 19 kg-os határra azért van szükség, hogy a csomagoló munkatársaink, a futárok és persze Te is könnyebben tudd mozgatni a csomagot.
Magyarországi címre 2.390 Ft + csomagolási költség. A pontos csomagolási költség a pénztár oldalon kerül kiszámításra a megrendelt csomag alapján.
Választható szolgáltatások egyéb díjai:
Annak érdekében, hogy mindig a lehető legfrissebben érkezzen meg hozzád minden termék, amit rendeltél, nálunk a hét péntek 12 órától következő péntek 12 óráig tart. Ebben az időszakban beérkezett rendeléseket a következő hét hétfőn frissen csomagoljuk be és adjuk át a futárszolgálatnak, akik kedden vagy szerdán kiszállítják a megadott címre a rendeléseket.
Hétvégén nincs csomag kiszállítás.
Néhány példa:
Így tudjuk biztosítani számodra, hogy a csomagodban mindig a lehető legfrissebb termékek kerüljenek.
A könnyebb átláthatóság érdekében zónákra osztottuk az országokat és a szállítási díjakat. Keresd meg az országot, amelyikbe a szállítást kéred.
Zóna 1:
A fenti országokba (Zóna 1) 9.990 Ft a szállítás + csomagolási költség. A pontos csomagolási költség a pénztár oldalon kerül kiszámításra a megrendelt csomag alapján.
Zóna 2:
A fenti országokba (Zóna 2) 12.990 Ft a szállítás + csomagolási költség. A pontos csomagolási költség a pénztár oldalon kerül kiszámításra a megrendelt csomag alapján.
Zóna 3:
A fenti országokba (Zóna 3) 17.490 Ft a szállítás + csomagolási költség. A pontos csomagolási költség a pénztár oldalon kerül kiszámításra a megrendelt csomag alapján.
Zóna 4:
A fenti országokba (Zóna 4) 25.990 Ft a szállítás + csomagolási költség. A pontos csomagolási költség a pénztár oldalon kerül kiszámításra a megrendelt csomag alapján.
A magyar szállítási idő + az alábbi napok országoktól függően:
Hétvégén nincs csomag kiszállítás.
Amennyiben magyarországi címre kéred a házhoz szállítást, 2 lehetőség közül tudsz választani:
Ha külföldi címre kéred a szállítást, akkor kizárólag bankkártyával tudsz fizetni. Nem szükséges, hogy legyen Magyar bankszámlád vagy bankkártyád, mert vásárláskor a bankod átváltja majd a fizetendő összeget Forintra.
Kétféleképpen tudsz rendelés leadni:
A rendelésed aktuális státuszát és a csomagodat nyomon követheted a rendelés visszaigazoló emailben található linken és az alábbi oldalon: Hol a csomagom?
Fel kell hívnod a bankodat és szólni, hogy interneten keresztül, webáruházban szeretnél vásárolni és a bankkártyáddal fizetni, de nem tudsz.
A bankod segít beállítani, hogy jóvá tudd hagyni az online bankkártyás fizetést.
Egy speciális, vastag, 5 rétegű karton dobozt, mely páncélként védi a megrendelt termékeket, hogy ne sérüljenek meg szállítás közben, míg eljutnak hozzád:
További előnye, hogy a dobozt otthon újra tudod hasznosítani például tárolásra, vagy akár további csomagküldésre – amennyiben a futárszolgálat vigyáz a dobozra és megfelelő állapotban érkezik meg hozzád, nem pedig így:
Ha csomagátvételkor sérülést tapasztalsz a dobozon, akkor jelezd a futárnak és írd meg nekünk is, hogy szólni tudjuk a futárszolgálatnak.
A csomagolási költség tartalmazza továbbá még termékektől függően a vákuumcsomagolást és a műanyag egységcsomagolást.
illetve az EU és a kormány által 2023 július 1-től bevezetett EPR (csomagolóanyagokra adó) díjakat, és a +27%-os áfát is.
Telefonon vagy webáruházon keresztül
Csomaginformáció, nyomonkövetés
Hiányzó vagy nem megfelelő termék a csomagban
Írj nekünk
Írj nekünk és segítünk
FONTOS: a csomagod érkezésének időpontjával kapcsolatban ezen az űrlapon nem tudsz érdeklődni, továbbá rendelést sem tudsz üzenetben leadni. A reklamációdat erre a szövegre kattintva tudod jelezni a reklamációs űrlapon.
+36 20 746 7 746
Hétfő – Péntek: 8:00 – 18:00
Problémád akadt a megrendelt és átvett csomaggal? Töltsd ki a reklamációs űrlapot és segítünk megoldani.
